クレジットカード決済エラーに関するお詫びとお知らせ

日ごろより、弊社ウェブサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

2026年3月6日 未明より、当社が利用している決済システム「クロネコWebコレクト」に障害が発生し、一部のご利用環境でクレジットカード決済がご利用いただけない状況となっております。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしていること心よりお詫び申し上げます。

復旧次第、改めてアナウンスをさせていただきますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

●エラー発生状況
クレジットカード払いでのご購入手続きの際、ショッピングカート内でクレジットカード情報を入力（または 登録済みカードを選択）し、ご注文内容確認ページから注文確定ボタンを押すと、エラー通知が出て、ご購入手続き画面へ戻ってしまうというエラーが発生します。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしていること心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記窓口までお気軽にお問い合わせくださいませ。